ジュエリーをオーダーいただいてからお届けするまでには、約4〜6週間いただいております。需要が集中する時期には、例外的にこの期間を最大8週間まで延長する場合があります。日々、お届けまでにかかる時間を少しでも短くできるよう考えておりますが、もしお急ぎのギフト用でジュエリーをオーダーいただきました場合には、スピーディー且つエレガントな解決方法、「ギフトプロミス」をご用意しております。
- ご自宅等への直接配送をお選びいただいた場合には、ご購入いただいたジュエリーの価格と同等の保険をつけさせていただきます。
- なお配送については、弊社が選定した最適な配送サービスにてお届けいたします。
- お届けは、オーダーいただきましたご本人宛にて、ご署名と引き換えに確実にお渡しいたします。
- お届け品につきましてはブランド及び内容品がはっきりわかる記載をせずにお送りします。
無料配送
日本国内のご住所への配送は全て無料サービスにてお届けいたします。これ以外の地域に向けての配送料は、お客様のご負担となります。お客様ご負担となる場合、後日必要な費用を計算しご案内いたします。配送料の記載がない他の国につきましては、カスタマーサービス までお問い合わせください。その場で配送の手配を行い、追加でかかる費用についてご案内いたします。他にもご質問がございましたら、カスタマーサービスにお問い合わせください。米国への配送は行っておりませんのでご注意ください。
ブティックでのお受け取り
オンラインブティック又は日本国内のブティックにて直接ご注文いただいた商品は、ブティックでのお受け取りをご利用いただけます。なお、お受け取りは完全予約制（水曜～日曜）にて承っております。
セキュリティ上の理由により、ジュエリーが完成した後、受け取り日を選択するためのメールに記載された日付にのみ、商品をお受け取りいただけます。お受け取りは、水曜日から日曜日までの11時から19時まで、Gemmyo Tokyo（表参道）店にて承っております。
ご質問がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。